Leveranciers & gegevenslocaties
Niet iedere leverancier krijgt ieder dossier. Hieronder ziet u welke dienst voor welk onderdeel wordt gebruikt. Een gekoppelde mailbox of kaart kan daarnaast onder de eigen overeenkomst van uw bedrijf of gebruiker vallen.
Op deze pagina
Google Cloud — hosting en back-ups
De primaire database en onze cloudback-ups zijn ingericht in de Belgische Google Cloud-regio europe-west1. Zij bevatten de gegevens die nodig zijn voor uw bedrijfsomgeving. De infrastructuur staat in België; dit betekent niet dat alle ondersteunende diensten of juridische toegang uitsluitend onder Belgische omstandigheden vallen.
Cloudflare — verbinding en beveiliging
Verzorgt de verbinding naar de dienst en beveiligingsfuncties. Daarbij kunnen IP-adressen, verbindingsgegevens en, afhankelijk van de gebruikte functie, verzoekinhoud worden verwerkt. Het netwerk is wereldwijd; er wordt geen uitsluitend Belgische verwerking voor deze dienst beloofd.
Resend — serviceberichten
Verstuurt onder meer uitnodigingen en accountberichten. Daarvoor worden het adres van de ontvanger, de berichtinhoud en verzendgegevens verwerkt. Dit is niet de dienst die automatisch alle klachtenmailboxen krijgt. Resend en zijn verdere leveranciers kunnen buiten de EER werken, onder meer in de Verenigde Staten.
Firebase en Apple — pushmeldingen
Gebruiken apparaat- of installatiecodes en technische meldingsgegevens om meldingen af te leveren. De melding op het vergrendelscherm is algemeen; dossierdetails horen achter de login. Firebase en Apple leveren internationale diensten. U kunt meldingen op het toestel uitschakelen.
Optionele Google-laadpuntkaarten
Na bevestiging gebruikt de website Maps Embed of een geschikte app Maps SDK. Google ontvangt openbare laadpuntcoördinaten en technische verzoekgegevens, geen locatie van medewerkers, voertuigbewegingen of bezorgadressen uit deze functie. Externe navigatie blijft een afzonderlijke keuze.
Optionele exports naar Google Sheets, Drive en Calendar
Alleen bevoegde eigenaren en managers kunnen dit gebruiken na bevestiging voor hun bedrijf en aparte Google-toestemming. Het medewerkersoverzicht verstuurt namen, gekozen periode en aantallen; de agenda kenteken en onderhouds-, keurings- en verzekeringsdatums. Elke handeling maakt een nieuw bestand of een nieuwe agenda in het gekozen Google-account, zonder deling door Drivaxo. Documenten en wachtwoorden gaan niet mee.
De koppeling vraagt alleen drive.file of calendar.app.created, geen toegang tot alle bestanden, alle agenda’s of Gmail. Drivaxo leest hiermee geen bestaande bestanden of agenda’s. Toegangscodes blijven tijdelijk in browsergeheugen; onze server bewaart geen toegangscodes of refresh tokens. De instellingen en voorwaarden van het Google-account gelden voor de kopieën. Toegang intrekken of gegevens in Drivaxo verwijderen wist eerdere Google-exports niet; het bedrijf beheert die kopieën en latere deling.
Diensten die u zelf gebruikt
- Google of Microsoft bij een gemachtigde klachtenmailbox: de benodigde correspondentie en technische toegang. De regio en voorwaarden hangen mede af van het mailboxabonnement van de klant.
- OpenFreeMap wanneer u de kaart opent: IP-adres en aangevraagd kaartgebied. Een nabijheidszoekopdracht kan na toestemming ook uw locatie aan Drivaxo geven.
- Google Maps wanneer u de externe navigatielink opent: de gekozen bestemming en de gegevens die die dienst zelf verwerkt.
Waarborgen en wijzigingen
De leveranciersdocumenten beschrijven hun algemene voorwaarden, niet automatisch iedere instelling van uw omgeving. Vraag via [email protected] de toepasselijke partijen, verwerkingslanden en doorgiftewaarborgen voor uw overeenkomst op. Een kopie van toepasselijke waarborgen kan met noodzakelijke afscherming van vertrouwelijke informatie worden verstrekt.
De verwerkersovereenkomst regelt voorafgaande informatie over nieuwe subverwerkers en de gelegenheid om bezwaar te maken. Een regionale hostkeuze is geen vervanging voor die afspraken.