Conçu pour les professionnels de la livraison
Drivaxo réunit chauffeurs, véhicules, suivi de flotte et réclamations des transporteurs dans un espace cloisonné, propre à votre entreprise. Pour les sociétés de livraison, les sous-traitants postaux et les gestionnaires de flotte.
Pensé pour vos opérationsCoursiers · Colis · Dernier kilomètre
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Aperçu de l’interface. Il ne s’agit pas de la flotte réelle d’un client.
Qu’est-ce que Drivaxo ?
Drivaxo n’est ni un outil de suivi de colis pour particuliers, ni le portail d’un transporteur. C’est l’espace de travail de votre dépôt : équipes, véhicules, dossiers et vue d’ensemble de la flotte. Les données de chaque entreprise sont séparées dans la base de données.
La plateforme
Drivaxo accompagne le quotidien d’une entreprise de livraison : gérer les équipes et les véhicules, répondre aux transporteurs dans les délais et garder une vue d’ensemble de la flotte.
Chaque entreprise dispose de son propre espace. L’identité repose sur la session de l’utilisateur connecté : les données restent séparées et les rôles déterminent qui peut consulter les chauffeurs, les véhicules ou les dossiers.
Dossiers chauffeurs, invitations, langue préférée, identifiants transporteur et affectations de véhicules sont réunis. Les responsables tiennent les informations à jour ; les chauffeurs voient leur profil et leur véhicule attitré.
Les réclamations reçues sont analysées et attribuées à un chauffeur. Les réponses sont préparées à partir des éléments disponibles. Les réponses admissibles peuvent être envoyées même si le responsable est hors ligne. Les exceptions, litiges et incidents graves restent traités par une personne.
Les statuts des véhicules et les affectations sont déjà disponibles. La carte reprend ce même aperçu opérationnel et pourra afficher les positions en temps réel une fois le module connecté.
Traitement automatisé des réclamations
Les réclamations exigent souvent une réponse rapide. Drivaxo analyse le dossier, identifie le chauffeur, l’interroge dans sa langue et prépare une réponse fondée sur des preuves. Les dossiers courants admissibles peuvent être traités automatiquement. Les exceptions restent confiées au responsable.
Numéros de dossier, tournées, codes-barres, adresses et question du transporteur sont extraits et conservés avec la ligne source correspondante.
Le chauffeur est identifié à partir du document, de la tournée ou de son identifiant dans le dossier. Si la correspondance est incertaine, le système ne choisit pas au hasard.
Des règles fixes déterminent s’il faut répondre à partir des preuves de livraison, interroger le chauffeur ou transmettre le dossier. Les incidents sont toujours transmis à un responsable.
Le chauffeur reçoit une question courte dans sa langue, limitée aux informations dont le transporteur a réellement besoin.
Le projet de réponse s’appuie uniquement sur le scan, le dossier ou les propres mots du chauffeur. Aucune affirmation n’est ajoutée sans source.
Les dossiers courants admissibles peuvent recevoir une réponse automatique. Tous les autres attendent l’examen d’un responsable.
Des limites intégrées
Chaque affirmation factuelle doit pouvoir être reliée à une preuve de livraison ou à un message du chauffeur.
Accidents, blessures, vols, assurances, interventions de police et demandes juridiques ne reçoivent jamais de réponse automatique.
La séparation est appliquée dans la base de données, pas seulement à l’écran. L’identité de l’utilisateur ne provient jamais du contenu d’une requête.
La réponse d’origine n’est pas écrasée. Toute correction est enregistrée comme une nouvelle version, à côté de la première.
Suivi de flotte
Les responsables gèrent déjà les dossiers véhicules, les affectations et les disponibilités. Le suivi reprend ces informations sur une carte. Les positions en temps réel viennent compléter cette vue, sans créer un produit séparé.
Chaque véhicule est associé au chauffeur qui l’utilise aujourd’hui. Lorsqu’une réclamation arrive, cet historique d’affectation aide à retrouver le bon chauffeur.
Disponible, en tournée, en maintenance ou indisponible. Le suivi complète la gestion de flotte ; il ne la remplace pas par une carte de suivi de colis pour particuliers.
Les connexions aux boîtiers GPS sont prévues. En attendant, l’espace affiche votre flotte sans présenter les positions comme des données en temps réel.
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Gestion des chauffeurs
Les entreprises de livraison travaillent avec des équipes multilingues. Drivaxo rassemble le dossier du collaborateur, son identifiant transporteur et son affectation actuelle. Chaque chauffeur se connecte ensuite à son propre espace.
Nom, langue, identifiant transporteur et véhicule actuel dans un même dossier, consultable et modifiable par le responsable.
Le compte chauffeur est créé via une invitation à durée limitée. Il n’est pas nécessaire de partager le mot de passe d’un responsable ou un code-barres d’accès au dépôt.
Retrouvez qui utilisait quel véhicule et à quelle date, afin d’attribuer une réclamation au chauffeur qui a effectué la tournée.
Chaque chauffeur accède à son profil, à son véhicule attitré, aux questions en attente et à un formulaire de signalement.
Nos offres
La facturation n’est pas encore active. Voici les offres proposées. Le tarif est convenu avec vous selon le nombre de chauffeurs, le volume de réclamations et vos besoins en suivi en temps réel.
Pour les dépôts en croissance
Tarif sur demande
L’espace entreprise pour gérer les équipes, les véhicules et les réclamations reçues.
Pour un volume élevé de dossiers
Tarif sur demande
Les fonctions d’Operations, avec le traitement assisté par IA des réclamations admissibles des transporteurs.
Pour le pilotage en temps réel
Tarif sur demande
Les fonctions d’Automation, avec une carte de flotte prête à afficher les positions dès que les appareils sont connectés.
Cette page ne publie pas de tarifs fixes, d’offres d’essai ou de remises partenaires. Vous gérez une flotte de livraison et souhaitez un accès anticipé ? Contactez-nous.
Téléchargements
Il n’y a pas encore d’application publique dans les boutiques ni de programme d’installation pour un traceur. L’espace de travail dans le navigateur est actuellement le produit accessible.
L’espace entreprise pour les responsables, chefs d’équipe et chauffeurs. Accessible dans le navigateur, sur ordinateur ou téléphone.
Ouvrir votre espaceQuestions, contrôles du véhicule et signalements dans la langue du chauffeur. Pas encore disponible dans les boutiques d’applications.
Être informé de la sortieLa connexion qui permettra d’afficher les positions en temps réel sur la carte de flotte. Aucun logiciel de traceur n’est actuellement proposé au téléchargement.
Parlons du suivi GPSAvant de commencer
Pas de faux avis, de logos partenaires ou de dates de lancement inventées. Les fonctions encore en développement sont indiquées comme telles sur cette page.
Non. Drivaxo est un logiciel de gestion pour les sociétés de coursiers, de livraison de colis, les sous-traitants postaux, les opérateurs du dernier kilomètre et les gestionnaires de flotte. Drivaxo ne transporte pas de colis et n’est affilié à aucun réseau postal.
L’espace de gestion dans votre navigateur, après connexion. Les applications chauffeurs et le suivi en temps réel sont en développement. Les applications ne sont pas encore disponibles dans les boutiques.
Les dossiers courants admissibles peuvent recevoir une réponse automatique. Accidents, blessures, vols, assurances, interventions de police et demandes juridiques sont toujours confiés à une personne. Chaque affirmation factuelle doit reposer sur une preuve de livraison ou sur les propres mots du chauffeur.
Le tarif est communiqué sur demande. Il n’existe pas de grille publique. L’offre dépend du nombre de chauffeurs, du volume de réclamations et des besoins en suivi en temps réel.